Nuestro Servicio de Prevención Mancomunado es el modo idóneo para que el comercio cumpla sus obligaciones respecto a la ley de prevención de riesgos laborales (Ley 31/95).

¿Por qué?

Somos más económicos
A más empresas socias, más económico para todos.

Conocemos mejor que nadie al comercio
Seis años de experiencia y más de 300 comercios asociados y más de 850 trabajadores avalan nuestro trabajo.

Damos más y mejor servicio
Estarás mejor atendido y recibirás un servicio diferenciado.

Mejoramos tu imagen
Mejora el clima laboral de tus trabajadores, mejora la atención al cliente.

¿Quiere validar que su comercio destaca por un servicio de calidad?

La Federación de Comercios de Navarra pone a su disposición el programa de implantación de la Norma UNE-175001 de calidad por la cual las empresas obtienen la certificación que certifica su profesionalidad y calidad en la atención al cliente.

Este programa cuenta con la subvención al 70% del Gobierno de Navarra, con un máximo de 1.260 euros por empresa y año. El coste de todo el proceso ronda los 1.300 euros.

El éxito del relevo generacional en el comercio requiere que los nuevos empresarios adquieran sólidos conocimientos de la gestión y desarrollo de la empresa. En gran medida de ello depende el futuro del negocio.

Ponemos a su servicio el apoyo técnico necesario para realizar un traspaso óptimo de su empresa a las nuevas generaciones.

Le asesoramos en aspectos económicos y financieros, valoración del negocio, aspectos jurídicos y fiscales y elaboración del protocolo familiar.

¿Están sus clientes bien atendidos?

La mejor forma de evaluar el grado de satisfacción de un cliente es establecer acciones periódicas de “Cliente Misterioso”.

Con esta herramienta, uno de nuestros técnicos se hará pasar por cliente. Observará todos los aspectos relacionados con una buena atención y le entregará un informe con los posibles fallos o buenas prácticas recomendadas.

Libérese de los procesos burocráticos. Asesórese sobre las subvenciones y ayudas que mejor se adaptan a sus inversiones y proyectos. Agilice los trámites de las subvenciones. No haga “mil viajes” a las oficinas.

Deje en buenas manos la gestión de las ayudas y subvenciones para poder centrarse en la gestión de su negocio.

¿Quiere que su comercio sea más competitivo?
Realizaremos un diagnóstico comercial de su establecimiento para conocer sus virtudes y defectos y tratar de mejorar la competitividad del negocio dentro del mercado.

Vamos a ayudarle
Tenemos el firme compromiso de ayudar al empresario del comercio informándole de los puntos en los que puede mejorar y de las subvenciones que puede obtener para llevarlo a cabo.

Totalmente gratuito
Este servicio está promovido por el Departamento de Innovación, Empresa y Empleo del Gobierno de Navarra dentro del “II Plan de modernización del comercio interior de Navarra 2008-2011”.

Más variedad de producto a menos coste. Estos son las principales ventajas de formar parte de una Central de Compras y Servicios (CCS).

Unir la capacidad de compra de varios comercios independientes permite interactuar con los proveedores de un modo más satisfactorio, consiguiendo acuerdos preferentes.

¿Quieres mejorar tu competitividad? El comercio asociado a una CCS dispone de: mejores condiciones de compra, mejores precios, cuenta con mejor información sectorial, más capacidad para hacer publicidad y mejoras en la logística.